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申诉与投诉处理程序
为及时、有效地处理来自各方有关认证的申诉、投诉和争议，确保申诉、投诉和争议处理的公正、公平和有效。HJC制定了适用于与HJC所有体系认证服务相关的组织和个人以及认证业务的申诉、投诉、争议（包括获证组织申请方对 HJC 的申诉、投诉和相关方对获证组织的投诉）的程序。