随着人民生活水平的不断提高，服务质量受到消费者的日益关注，城市化的日益发展，不动产服务尤其是物业服务已成为公众生活不可分割的生活条件。物业管理行业属于新型快速发展行业，如今已形成公司化运作，品牌化管理，介入地产开发行业销售、售后服务等多个主要环节，成为房产消费的重要组成部分。物业服务认证，是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价，促进物业组织建立职业化、规范化、专业化、人性化管理，向公众证明自身能力，向同行证明自身服务水平的方式之一。

　　物业服务认证，一是有利于加强企业内部的管理能力，形成系统化和规范化的管理制度，明确内部职责，优化流程运作，强化企业的服务能力;二是有利于企业改进和降低成本，帮助企业走上环保经济型路线，改善环境并提高维护能力，进而提升公司形象，提高客户满意度;三是为企业提供科学有效的管理指南，强化员工的服务意识，加强自主性，提高企业人员的综合素质，提升整体服务水平。因此，组织可申请物业服务认证，以此作为组织已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。组织需按照不同物业项目单独申请认证，分别接受评价，并按评价结果获取对应的星级证书。

　　依据《国民经济分类》(GB/T 4754-2111)与《认监委2016年24号公告》中的服务认证领域分类，物业服务认证属于SC09不动产服务认证类别。HJC开展的物业服务认证将依据GB/T20647.9-2006 《社会服务指南 第9部分：物业服务》以及CTS PSWHJC007-2022《物业服务认证评价规范》进行星级评价。